Antes de comprar
Consultas sobre produtos
Na Druni somos distribuidores oficiais de todas as marcas cujos produtos oferecemos, garantindo que cada artigo é 100% original.
Se o produto que procura não estiver disponível no momento, pode registar o seu e-mail na caixa destinada na página do artigo. Assim, receberá uma notificação por e-mail assim que o produto voltar a estar disponível em stock.
Prazos de entrega:
Envio para casa: O prazo de entrega é de 3 a 4 dias úteis.
Estes prazos começam a contar a partir da conclusão do pedido.
Custos e métodos de envio:
Envio para casa:
Pedidos superiores a 20€: os custos de envio são gratuitos.
Pedidos inferiores a 20€:
Espanha - Península: 3,95€
Espanha - Baleares: 4,95€
Espanha - Canárias: 4,95€
Portugal - Península: 3,95€
Agências de transporte:
Atualmente, a Druni colabora com várias agências de transporte para garantir a entrega dos seus pedidos.
Quando a sua compra for expedida a partir do nosso centro logístico, receberá um e-mail com as informações da empresa responsável e os seus dados de contacto.
Seleção de agência de transporte: Por enquanto, não é possível escolher uma agência específica, pois estas são atribuídas automaticamente com base em critérios logísticos.
Intervalo horário: Não é possível selecionar um intervalo horário para a entrega. Recomendamos indicar um endereço onde haja disponibilidade para a receção do pedido
Atualmente, trabalhamos com as seguintes agências de correios:
Sending
Tipsa
GLS
Paack
Métodos de pagamento
Na Druni, dispomos dos seguintes métodos de pagamento:
Cartão de Débito ou Crédito (VISA ou MASTERCARD):
Se selecionar esta modalidade de pagamento e o pedido tiver um valor elevado, será redirecionado diretamente para a plataforma bancária Paycomet ou TPV virtual para garantir a segurança da transação. Em caso de pedidos com valor baixo, o pagamento será feito diretamente na nossa plataforma.
Nota importante: Em compras superiores a 50€, o cliente deve ter ativado o "pagamento securizado" com o seu banco, o que implica receber uma senha de segurança no seu telemóvel para concluir a operação.
Restrições: Máximo de 3 operações (aceites ou recusadas) por cartão num período de 24 horas. Se tiver um bloqueio de segurança de 24 horas e precisar de realizar o pagamento imediatamente, recomenda-se mudar de IP (computador ou dispositivo) ou usar outro cartão.
PayPal: Se selecionar esta modalidade de pagamento, apenas precisará confirmar a sua conta PayPal para que o pagamento seja feito de forma imediata.
Pedidos para presente
Na Druni, não oferecemos a opção de embrulhar produtos para presente